A través de un comunicado de prensa, la Secretaría Regional Ministerial de Salud en la región de Los Lagos indicó que por medio de una denuncia recibida en el organismo, se fiscalizó ayer jueves 2 de julio el restaurante Viena, ubicado en el local 41 del Terminal de Buses de Puerto Montt, verificando deficiencias sanitarias tales como «la presencia de gran cantidad de fecas de roedores en su bodega y cocina» además de haber constatado la existencia de alimentos «con indicios de haber sido atacados por roedores».
Lo anterior generó la prohibición de funcionamiento que será levantada una vez que la autoridad sanitaria constate que se subsanaron las deficiencias.