Programa Piloto a nivel nacional entregó certificación turística a 17 empresas de la Región de Los Lagos que las distingue con un Sello de Calidad.
“Vivimos en una región con una naturaleza inigualable, sin embargo, esa característica debe ir asociada de un recurso humano que entregue calidad, calidez y un servicio profesional que permita que alcancemos el potencial que haga de nuestra región el principal destino turístico del país”, señaló el Intendente Sergio Galilea al encabezar la ceremonia de entrega del Sello de Calidad a 17 emprendimientos turísticos de la Región de Los Lagos, el cual reconoce y da cuenta del compromiso empresarial para cumplir con los requisitos establecidos en una determinada norma de calidad turística.
La ceremonia se realizó en el hotel Colonos del Sur de Puerto Varas y en ella participó además el Director Regional de Sernatur Richard Villegas, quien señaló que el Sello Turístico de Calidad, al cual postularon en esta primera oportunidad cerca de 100 empresas en toda la región de Los Lagos, “reconoce que una determinada empresa se ha comprometido voluntariamente a cumplir con todos los requisitos establecidos por el Sistema de Certificación de Calidad de Servicios Turísticos de Chile, además del cumplimiento de la norma oficial de Calidad de la República de Chile”.
Beneficios Para Los Empresarios
Los beneficios para las empresas son: incorporarse a nuevos mercados, potenciar su presencia, imagen y participación en el sector turístico, aumentar el flujo y fidelidad de los turistas chilenos y extranjeros y mejorar el rendimiento empresarial. Las normas contemplan medidas de seguridad para actividades de alta exigencia, lo cual entrega mayor seguridad al usuario. Además la información sobre la calidad otorga transparencia, permitiendo orientar la decisión de viaje de los turistas.
El Intendente Galilea señaló además que servicios especiales como turismo rural, ecoturismo, deportes extremos, pesca artesanal, avistamiento de ballenas, acompañados de intangibles como la lluvia o la magia de Chiloé, “tienen en la región, una fuerza adicional que impulsa la creación y la necesidad de nuevas y más especializadas fuentes de trabajo”.
Estudios de Sernatur señalan que la experiencia mundial indica que a la hora de elegir, el factor que hace la diferencia entre los servicios turísticos es la Calidad, porque fortalece el circuito virtuoso que se desprende del turismo. Mas turistas equivalen a mayores fuentes de trabajo, mayor calidad de vida de las personas que en forma directa e indirectamente están relacionadas con la prestación de los servicios turísticos, aumento de la inversión, mayor ingreso de divisas, crecimiento y desarrollo local y del país.
Los favorecidos con esta certificación en las distintas áreas fueron:
Empresas de Turismo Aventura
Yak Expediciones de Puerto Varas
Ruta de la Cecina en Llanquihue (Cecinas Llanquihue)
Kinehuén Expediciones de Puerto Varas.
Empresas de Alojamiento
Hostal Tren del Sur de Puerto Montt
Hotel Colonos del Sur de Puerto Varas
Cabañas Altué de Puerto Varas
Hostal Chencerel de Puerto Varas
Cabañas Los Arrayanes de Puerto Varas
Hotel Elun de Frutillar
Hostería Los Maitenes de Frutillar
Hostal Mundo Nuevo de Ancud
Guías Especializados
Juan Suazo de Yak Expediciones
José Guevara de Kiñehuén Expediciones
Marcelo Ovando de La Ruta de la Cecina
Andrea Barría de ICONTEC
María Doris Millán de IRAM
Tatiana Held de IRAM
Foto: Mauricio Sáez E.